Unhöflicher Mitarbeiter ich würde nicht reingelassen weil ich 10 min zuspät war und habe mein geld nicht zurück bekommen
Antwort vom Eigentümer:Sehr geehrter Teilnehmer,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Erfahrung unzufrieden waren.
Laut unseren Unterlagen sind Sie rund 45 Minuten nach Kursbeginn erschienen. Zu diesem Zeitpunkt war die Schulung bereits in vollem Gange, sodass eine Teilnahme aus didaktischen und sicherheitsrelevanten Gründen leider nicht mehr möglich war. Unsere Kursleiter sind verpflichtet, auf die Einhaltung der vorgegebenen Kurszeiten zu achten, um einen reibungslosen Ablauf sowie eine vollständige Schulung zu gewährleisten.
Wir verstehen Ihren Unmut, möchten jedoch darauf hinweisen, dass in unseren Teilnahmebedingungen klar geregelt ist, dass bei Nichterscheinen oder starker Verspätung keine Rückerstattung erfolgen kann.
Sollten Sie Interesse an einer erneuten Teilnahme haben, melden Sie sich gerne bei uns – wir finden sicher gemeinsam eine Lösung.
